Mediation en advies bij incidenten Het kan zomaar gebeuren. Iemand die een ander aanklaagt. Officieel, maar vaker nog “off the record”. Vaak volgt hoor en wederhoor, en dan? Valt het onder “misverstand, niet handig, onprettig gedrag”, valt het onder de categorie “uitpraten, afspraken maken”? Dan kan mediation een optie zijn. Iemand die buiten bedrijf en partijen staat, en geen ander belang heeft dan samen naar een werkbare oplossing zoeken. Bij ons werken verschillende erkende mediators.
Tijdens dit hele proces kom je ook als manager voor dilemma’s te staan, zoals: - Hoe ga ik om met de collega’s die officieel nergens van weten, maar des te meer gissen en voor je het weet oordelen vellen?
- Hoe ga ik in de tussenliggende tijd om met betrokkenen? Als men elkaar niet meer wil zien, wat betekent dat dan? Wat te doen als men niet meer met elkaar wil en kan samenwerken?
- Wat als mensen niet bereid zijn om met elkaar in gesprek te gaan?
Pragmavision kan u adviseren en als “onpartijdig klankbord” dienen.
|