Critical Incidents De methode critical incidents wordt ingezet voor het ophalen van voorbeelden die voor teamleden veelzeggend zijn over hoe het team op dit moment functioneert.
Iedereen zet dan op een kaart (dit kan individueel of juist al in groepjes): - Beschrijving van een situatie: wat gebeurde er, wie waren erbij
- het gevoel: dat had op mij dit effect
- zo zou ik het in de toekomst willen
Deze kaarten worden verzameld op een gemeenschappelijk geheugen en vervolgens in het team besproken. Resultaat: een gemeenschappelijk denk- en doekader voor het team. Dit is wel gewenst in ons team en dat niet.
| 
